Servicio de 10 , local agradable. El personal sabe de qu habla. El nico "pero" son las esperas. Suele haber bastante gente
Seriedad. Trato cordial. Precios buenos, tanto comprando como en reparaciones.
Compr un Xiaomi en esta tienda a finales de mayo. Tres semanas despus dej de funcionar sin haber sufrido ningn percance previamente. Lo llev a la tienda, desde donde lo enviaron al servicio tcnico, que tericamente les dara respuesta en una semana. A los 15 das, sin haber recibido todava ningn aviso, llam a la tienda de nuevo. Tras una llamada desde Be Smart al proveedor responsable de Xiaomi, me dijeron que haban encontrado restos de humedad en el interior del telfono y que esta circunstancia no quedaba cubierta por la garanta. Inicialmente todo esto me cabre bastante, ya que el mvil estaba nuevo y no haba entrado en contacto con el agua. En la tienda me explicaron que poda haberse debido a la humedad ambiente por el vapor de la ducha, por ejemplo... He de decir que esto no me ha ocurrido con ningn otro telfono hasta la fecha. Me dijeron que volveran a ponerse en contacto con el proveedor y, cuando fui a la tienda dos semanas despus, nuevamente sin ser avisado, me comentan que no hay nada que hacer, que desde el servicio tcnico les han enviado unas fotos que atestiguan que efectivamente el mvil se estrope por dicha causa.En fin, llegados a este punto di la batalla por perdida y ped que me enviasen de vuelta mi telfono estropeado, pensando en pedir presupuesto para un arreglo o, en el peor de los casos, en quedarme con el cargador, a lo que me dijeron que por supuesto, que lo traan de vuelta.Esper dos meses, hasta hace unos das. Volv a la tienda a preguntar qu haba sido del envo, puesto que de nuevo no tuve ninguna noticia en este periodo, y me dijeron que la marca no cubra el envo de mviles fuera de garanta, y que por eso todava no me lo haban enviado. Les pregunt por qu no me haban dado antes esa informacin, a lo que no supieron qu responderme. Al preguntar cunto les costaba traer el telfono de vuelta, me dijeron que unos cuatro euros.Dos meses de espera, sin un solo aviso, por cuatro euros.El resumen final: tengo un telfono que se estrope a las tres semanas de comprarlo (desconfo bastante de que viniese en buen estado de fbrica o de la calidad del sellado frente a la humedad, pero me ha quedado claro que no hay nada que reclamar); en todo el proceso he tenido que ponerme en contacto con la tienda y acercarme hasta all varias veces para que me hagan caso. Y todava sigo sin mi telfono, tras todo este tiempo, que estar estropeado, pero es mo.
venta de productos xiaomicompr all un movil y buena atencin y buen precio
Muy buena atencin. Muy buenos precios. Totalmente recomendado.
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